Bénévolat
Prêtez l'oreille !
Devenez bénévole écoutant !

Avantages | Aptitudes requises | Témoignages | Engagement | Formation | Horaire

Le Centre Tel-Écoute est constamment à la recherche de nouvelles personnes intéressées à vivre l'expérience de l'écoute bénévole. Nous offrons un environnement propice à l'apprentissage, à la pratique et au perfectionnement des techniques d'écoute active.

Avantages

Être un bénévole écoutant est une expérience enrichissante qui vous permettra :

• de développer une capacité à l'écoute active et
  à la relation d'aide non directive ;
  
  
• de vous sensibiliser à l'écoute de vous-même et
  à l'écoute de votre entourage ;
  
  
• d'acquérir une formation et une expérience qui vous seront utiles durant votre vie ;
  
  
• de favoriser votre développement personnel ;
  
  
• d'apprendre à écouter au-delà des mots.
  
  

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Aptitudes requises

• avoir 18 ans et plus ;
  
  
• être prêt à suivre la formation de deux fins de semaine ;
  
  
• être prêt à assurer quatre heures d’écoute consécutives par semaine ;
  
  
• n’avoir vécu aucune épreuve majeure au cours de la dernière année (ex : deuil, séparation).

Côté cœur…

• être généreux de cœur et « d’oreille » ;
  
  
• avoir le sens de l’engagement ;
  
  
• aimer écouter les gens et attirer leurs confidences ;
  
  
• désirer s’enrichir personnellement.

Profil du candidat recherché
pour l’écoute sur Internet

• posséder une connaissance de base
  de l’ordinateur ;
  
  
• posséder une bonne vitesse au clavier ;
  
  
• avoir une certaine maîtrise du français écrit.

Vous désirez vous joindre à notre équipe ?
Composez le (514) 493-4445.

Nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations.

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Formation

La formation offerte aux aspirants bénévoles est d'une durée de 30 heures réparties sur deux fins de semaine :

• 15 heures en écoute active ;
• 15 heures en gérontologie et en intervention de crise suicidaire.

Attestation

Après avoir complété une formation théorique de 30 heures, 10 heures de sessions de perfectionnement sur différents thèmes liés à l'écoute active et une formation pratique de 100 heures, chaque bénévole reçoit une attestation écrite du Centre Tel-Écoute.

Horaire

L'horaire journalier des services d'écoute téléphonique du Centre est réparti sur trois quarts d'écoute :

• 10 h à 14 h
• 14 h à 18 h
• 18 h à 22 h

L'horaire journalier du service d'écoute en ligne est de 18 h à 22 h.

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Engagement

La durée de l'engagement du bénévole écoutant est d'une année. Le Centre demande une implication minimale de quatre heures consécutives d'écoute par semaine pendant les six premiers mois et de quatre heures consécutives d'écoute aux deux semaines pendant les six mois subséquents.

Après un certain nombre d'heures d'écoute, un bénévole peut également s'impliquer dans d'autres types de bénévolat :

• formation auprès des nouveaux bénévoles ;
  
  
• visites aux aînés ;
  
  
• participation à l'organisation des fêtes sociales ;
  
  
• comité de rédaction du bulletin interne ;
  
  
• tâches administratives.

Témoignage

« Avoir le sentiment d'être utile en écoutant des gens raconter leur détresse, expliquer leurs difficultés, exprimer leurs sentiments, c'est ce que je venais chercher à Tel-Écoute quand je m'y suis présenté.

Mes attentes ont été satisfaites et même dépassées. L'écoute active à laquelle on m'a initié permet d'aider l'appelant à cheminer dans un moment de sa vie, à voir ses forces, ses ressources, à découvrir ses propres solutions.

D'autre part, les drames, les problèmes dont on devient témoin au fil des appels que l'on reçoit sont l'occasion d'établir des rapports parfois intenses en dépit de leur brièveté ; des rapports qui ouvrent à l'autre ; des rapports qui favorisent la réflexion sur
soi-même.

L'écoute me garde en éveil face à la beauté de la vie, aux souffrances qu'elle traîne dans son sillage, à la nécessité de la solidarité avec les autres. »

— Charles, bénévole écoutant

> Les bénévoles de Tel-Ecoute et de Tel-Aînés perçoivent la vie différemment
Le Flambeau de l'Est, 11 janvier 2000

> Un colloque pour que les bénévoles de l’écoute prennent la parole
Le Journal de Montréal, 12 avril 2000


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