Écoute active

L'écoute active pratiquée au Centre Tel-Écoute adhère à la philosophie de l'approche humaniste. L'écoute active est beaucoup plus qu'un ensemble de techniques, c'est une façon d'être. Son principe fondamental repose sur le fait que chaque être humain possède le potentiel nécessaire à son épanouissement et à sa prise en charge personnelle, familiale et sociale.

L'écoute active est empathique et non directive. La personne qui écoute intervient à la manière d'un miroir auprès de la personne qui appelle, lui reflétant clairement et sans jugement son vécu et l'aidant, en respectant son rythme, à concevoir son propre processus de résolution de problème.

L'écoutant permet à la personne qui est écoutée de se sentir :

• respectée, comprise et acceptée telle qu'elle est dans son vécu ;
• reconnue dans sa valeur humaine ;
• soutenue face aux changements et à ses difficultés personnelles ;
• en confiance pour exprimer ses pensées et ses émotions.

Cet échange favorise chez la personne écoutée :

• une meilleure compréhension et appréciation d'elle-même ;
• une plus grande autonomie ;
• une plus grande prise en charge et sa capacité de découvrir par elle-même ses propres solutions et ressources.

Le Centre Tel-Écoute offre une formation en écoute active. Contactez-nous pour connaître les dates de formation.

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