Tel-Écoute - Revue de presse

Revue de presse

Le Journal de Montréal,12 avril 2000
Un colloque pour que les bénévoles de l'écoute prennent la parole
Par Monique Richer

Les Centres d'écoute bénévole tiennent leur premier colloque à Montréal les 14 et 15 avril sous le thème La place de l'écoute bénévole dans notre société et celle de demain.

Dans la grande région de Montréal, 31 organismes communautaires offrent des services d'aide, d'écoute et de références.

Le premier, fondé en octobre 1956, était le Centre de référence du Grand Montréal, suivi par le Centre Le Moutier à Longueuil et Tel-Aide à la fin des années soixante.

Quelque 2000 bénévoles font partie de ces centres qui reçoivent environ 400 000 appels par année.

Au Québec, il y a en tout 47 centres, 2500 bénévoles et 450 000 demandes d'aide. Le colloque, qui se veut à la fois un hommage aux bénévoles et un outil pour faire connaître les différents centres d'écoute, d'aide et de références, permettra au public d'entendre la conférence d'ouverture prononcée par Yvon Saint-Arnaud, le vendredi soir, à la salle Marie-Gérin-Lajoie, à l'UQAM.

Les quelques 225 bénévoles inscrits au colloque travailleront en ateliers le samedi matin et en plénière dans l'après-midi. Les thèmes abordés sont, entre autres, les appels déstabilisants, la motivation des bénévoles, l'accès au spirituel, s'écouter pour mieux aider.

La conférence de clôture sera prononcée par Solange Lefebvre. La comédienne Rita Lafontaine, riche d'une expérience de vie professionnelle et personnelle, a rendu hommage hier en conférence de presse aux bénévoles dont le travail est « considérable et passionnant et qui demande beaucoup de courage ».

Elle sera également au colloque et parlera de la place de l'écoute dans sa vie.

Comme elle l'a dit si bien, les gens de sa génération devaient se tourner vers les confessionnaux, seuls endroits où déverser ses confidences en une époque de secrets et de non-dit.

Ne devient pas écoutant qui le veut puisqu'une formation de 60 heures est exigée et que les qualités requises sont l'empathie, le non-jugement, l'ouverture d'esprit et l'authenticité.